Implante processo (agile geralmente ajuda a colocar ordem na casa)
Ajuste estrutura, se necessário
Ajuste ambiente/fluxo
Suba a barra que o time que vai reagir bem!
Fórmula da gestão da mudança
Visão * Insatisfação * Capacidade de Execução
Visão: onde vc quer chegar
Insatisfação: como o time está em relação ao dia a dia? ele quer mudança ou não?
Capacidade de Execução: o time está preparado? Ele é capaz de levar em direção a visão?
Basta não ter um dos 3 para ser impossível implantar a mudança. Portanto vc precisa ter a visão, ter todos insatisfeitos com a situação e ter um time capaz de executar a visão.